Bỏ qua nội dung chính
ỨNG DỤNG SAAS

Hãy làm cho ứng dụng SaaS của bạn nhận biết actor.

Hiểu các tương tác Human, Human + AI, tự trị và Unknown đã được quan sát để sản phẩm của bạn có thể phản hồi phù hợp, từ đăng ký đến cài đặt.

example-app.test · kết quả actor

POST /reports/generate

Con người + AIbasis: declared

Bằng chứng

Trợ lý tích hợp sẵn của app đã tạo yêu cầu này cho một người dùng đã đăng nhập

Chính sách của bạn: Cho phép và ghi nhận báo cáo là Human + AI

Người dùng của bạn giờ đây mang theo cả trợ lý và agent.

Người dùng đăng nhập rồi giao việc cho trợ lý AI, tác nhân trình duyệt và các quy trình tự động. Ứng dụng của bạn thấy cùng một tài khoản và cùng một phiên cho tất cả.

Điều đó khiến việc thiết kế trải nghiệm phù hợp trở nên khó khăn: một lối đi nhanh cho con người, một lộ trình có cấu trúc cho tự động hóa hợp lệ, và một lộ trình thận trọng cho các hành động nhạy cảm. Proof of Actor cung cấp cho sản phẩm của bạn ngữ cảnh đó.

phiên

Quy trình đăng nhập của bạn biết

user: [email protected]

plan: team

actor: ?

proof of actor

Proof of Actor bổ sung

Tác nhânbasis: declared

Một trợ lý đang hoạt động thông qua tài khoản này trên /reports.

Các đội SaaS làm gì với ngữ cảnh tác nhân

  • Bảo vệ trải nghiệm của con người

    Giữ cho luồng đăng ký, onboarding và các luồng hàng ngày nhanh đối với con người, không tạo ma sát đồng loạt.

  • Cung cấp cho các tác nhân một luồng có cấu trúc

    Cung cấp cho các agent đã Verified hoặc được Declared một API hoặc một phản hồi có cấu trúc thay vì một UI được xây cho con người.

  • Hỗ trợ có tiết lộ trợ giúp AI

    Chấp nhận công việc có hỗ trợ AI ở những nơi phù hợp và gắn nhãn cho nó, thay vì coi đó là lạm dụng.

  • Bảo vệ các hành động nhạy cảm

    Thêm bước xem xét hoặc kiểm tra chặt hơn cho các hành động thay đổi tài khoản khi chính sách của bạn yêu cầu.

  • Hiểu cách sử dụng sản phẩm

    Xem người dùng, trợ lý và agent thực sự sử dụng những tính năng nào, theo từng route.

  • Kế hoạch cho Unknown

    Quyết định theo từng route điều gì xảy ra khi bằng chứng không đủ, và luôn hiển thị tỷ lệ đó.

01 · Phát hiện

Tín hiệu từ sản phẩm và máy chủ của bạn.

Một bộ thu thập trên trình duyệt ghi lại các tín hiệu tương tác trên những trang bạn chọn, và một tích hợp phía máy chủ bổ sung ngữ cảnh yêu cầu cùng chữ ký từ các client tự động.

  • Tín hiệu tương tác ở nơi bộ thu thập trình duyệt chạy.
  • Các yêu cầu đã ký từ các tác nhân công bố khóa của họ.
  • Công bố AI trong ứng dụng và các tính năng trợ lý của riêng bạn.
signals · yêu cầu cuối cùng theo nguồn
  • Chữ ký yêu cầuvalid · sample-crawler.exampleverified
  • Khai báo của client"research-assistant/2.1"declared
  • Tương tác trình duyệtpointer + keyboard eventsinferred
  • Không có tín hiệu được hỗ trợroute not instrumentedunknown

02 · Hiểu rõ

Xem cách từng workflow thực sự được sử dụng.

So sánh thành phần actor trên các luồng dashboard, cài đặt, hỗ trợ và đăng ký của bạn, và đi sâu vào bằng chứng đằng sau bất kỳ phiên nào.

  • Cơ cấu tác nhân theo từng tuyến và từng luồng công việc.
  • Bằng chứng và cơ sở cho mọi kết quả.
  • Tỷ lệ Unknown theo route, để bạn biết nên bổ sung phạm vi bao phủ ở đâu.
traffic theo route · 7 ngày
  • /dashboardKhông xác định 7%
  • /api/v1/catalogKhông xác định 15%
  • /support/ticketsKhông xác định 8%
  • /signupKhông xác định 21%
Con ngườiCon người + AITác nhânKhông xác định

03 · Định tuyến

Trải nghiệm phù hợp cho từng actor.

Viết quy tắc cho những route quan trọng và triển khai dần dần. Mọi thứ khác vẫn hoạt động chính xác như hiện tại.

  • Chính sách theo tuyến, lớp actor và cơ sở.
  • Quan sát, xem trước, rồi thực thi.
  • Cơ chế xác thực và ủy quyền hiện có của bạn vẫn giữ vai trò quyết định.
policy · example-app.test
  • /api/v1/catalogenforceTác nhânCho phép · API có cấu trúc
  • /support/ticketsenforceCon người + AICho phép · gắn nhãn Human + AI
  • /account/*previewKhông xác địnhGiữ nguyên các kiểm tra hiện có
  • /api/v1/orderspreviewTác nhânYêu cầu thông tin xác thực mạnh hơn

Ví dụ về quyết định

Từ request đến kết quả đến quyết định của bạn.

  • Một Agent đã được xác minh đọc danh mục của bạn

    Yêu cầu

    GET /api/v1/catalog

    Kết quả

    Tác nhânbasis: verified

    Quyết định của bạn

    Gửi nó tới API có cấu trúc, và yêu cầu ủy quyền riêng cho các thay đổi tài khoản.

  • Một người soạn thảo phiếu yêu cầu với AI

    Yêu cầu

    POST /support/tickets

    Kết quả

    Con người + AIbasis: declared

    Quyết định của bạn

    Chấp nhận nó và chuyển đến bộ phận hỗ trợ với nhãn có hỗ trợ AI.

  • Một thay đổi cài đặt với quá ít bằng chứng

    Yêu cầu

    POST /account/password

    Kết quả

    Không xác địnhbasis: unknown

    Quyết định của bạn

    Giữ nguyên luồng xác thực lại hiện có. Không có quyết định dựa trên tác nhân.

Triển khai mà không rủi ro

Các nhóm bắt đầu ở chế độ quan sát và chuyển từng route một.

  1. 01

    Quan sát các luồng chính của bạn

    Thêm collector trên trình duyệt và middleware phía server cho đăng ký, hỗ trợ và cài đặt. Không có gì trong product của bạn thay đổi.

  2. 02

    Xem trước theo từng workflow

    Xem một rule sẽ làm gì trên các session thực tế, ví dụ gắn nhãn ticket có hỗ trợ AI hoặc định tuyến agent đến API của bạn.

  3. 03

    Áp dụng theo từng route

    Bật từng workflow một, với phương án dự phòng rõ ràng cho Unknown ở các hành động thay đổi tài khoản.

Hoạt động với stack của bạn

  • Các nhóm sáng lập

    Middleware máy chủ web (Node.js)

    Phía máy chủ

    Tín hiệu ở cấp yêu cầu cho các ứng dụng render phía server và APIs.

  • Các nhóm sáng lập

    Next.js

    Phía máy chủ và edge

    Middleware cho các route trang và API.

  • Các nhóm sáng lập

    Script trình duyệt

    Chỉ tín hiệu trình duyệt

    Tín hiệu tương tác từ các phiên trình duyệt, cùng với một tích hợp phía máy chủ.

  • Các nhóm sáng lập

    Cloudflare và các môi trường chạy ở edge

    Biên

    Tín hiệu ở edge trước khi yêu cầu đến origin của bạn.

  • Các nhóm sáng lập

    API HTTP chung

    Bất kỳ stack nào

    Gửi ngữ cảnh yêu cầu tới một API và nhận kết quả kèm cơ sở của nó.

  • Các nhóm sáng lập

    Máy chủ MCP

    MCP

    Ngữ cảnh tác nhân cho các lệnh gọi công cụ MCP.

  • Lộ trình

    WordPress

    Plugin

    Plugin cho các trang WordPress.

  • Lộ trình

    Di động gốc

    iOS và Android

    Native iOS và Android SDK.

Các tích hợp được triển khai trực tiếp cùng từng nhóm sáng lập trong quá trình onboarding. Dùng một stack khác? Hãy cho chúng tôi biết khi bạn đăng ký.

Câu hỏi thường gặp

Nó có làm chậm hoặc chặn người dùng của tôi không?

Không. Proof of Actor bắt đầu ở chế độ quan sát và không thay đổi gì trong app của bạn cho đến khi nhóm của bạn bật một policy cho một route cụ thể.

Nó có thể biết khi ai đó dùng ChatGPT ở tab khác không?

Không đến từ lưu lượng web thông thường. Kết quả Human + AI đến từ việc sử dụng AI được khai báo hoặc quan sát được trong app của bạn, chẳng hạn như tính năng trợ lý của chính bạn hoặc một control công bố.

Nó có thay thế công cụ đăng nhập hoặc chống gian lận của chúng tôi không?

Không. Nó bổ sung ngữ cảnh actor bên cạnh chúng. Các công cụ authentication, authorization và fraud của bạn vẫn tự chịu trách nhiệm cho các quyết định riêng của chúng.

Chúng ta nên bắt đầu với workflow nào?

Bắt đầu với các quy trình mà actor làm thay đổi phản hồi phù hợp: đăng ký, hỗ trợ, tính năng giá trị cao và cài đặt tài khoản.

Chi phí là bao nhiêu?

Các nhóm nhà phát triển sáng lập được chọn có thể nhận tối đa 12 tháng miễn phí trong giới hạn sử dụng đã thỏa thuận.

Đưa ngữ cảnh tác nhân vào app SaaS của bạn.

Hãy tham gia chương trình nhà phát triển sáng lập của Proof of Actor.

Bạn muốn trao đổi trước? Trao đổi với những người sáng lập