Google Analytics 4 (GA4) được xây dựng để trả lời các câu hỏi về marketing và lưu lượng. Khách truy cập đến từ đâu, chiến dịch nào mang họ đến, họ tương tác với điều gì, và ai trong số đó chuyển đổi. Nó làm rất tốt những câu hỏi đó, và với hầu hết website, đây là công cụ báo cáo mà cả công ty đều đã quen đọc.
Hiện nay có một câu hỏi khác đứng bên cạnh những câu hỏi đó. Một phần các tương tác với website, API và sản phẩm của bạn đến từ các tác nhân AI đang hành động thay cho khách hàng thực, và từ những người làm việc cùng một trợ lý AI bên cạnh họ. Các nhóm product, growth và security muốn biết điều đó đang xảy ra bao nhiêu, trên những route nào, và nên làm gì với nó. Đó là nhiệm vụ của Proof of Actor, sản phẩm actor intelligence của AgentCredia.
Trang này so sánh hai công cụ một cách trực diện. Các факт GA4 bên dưới dựa trên tài liệu chính thức của Google tính đến tháng 11 năm 2026.
Bản tóm tắt ngắn
| Google Analytics 4 (GA4) | Proof of Actor | |
|---|---|---|
| Câu hỏi chính | Con người tìm đến và sử dụng website của tôi như thế nào, và điều gì chuyển đổi? | Ai hoặc cái gì đang hành động trên tương tác này, và bằng chứng là gì? |
| Thu thập dữ liệu chính | Google tag trong trình duyệt, cùng Measurement Protocol để bổ sung | Server middleware, edge, HTTP API, MCP servers, cộng thêm browser collector đã được phê duyệt |
| Bot và spider đã biết | Tự động bị loại khỏi báo cáo, theo tài liệu của Google | Được phân loại và giữ lại, để bạn có thể nhìn thấy và định tuyến chúng |
| Tác nhân AI | Không phải là một lớp báo cáo trong tài liệu loại trừ bot của Google | Một kết quả hạng nhất: Agent |
| Người dùng có hỗ trợ AI | Không được mô tả là một lớp riêng | Một kết quả hạng nhất: Human + AI |
| Lưu lượng không rõ | Được tính như một user hoặc bị loại | Được báo cáo là Unknown, với một phương án dự phòng do bạn chọn |
| Bằng chứng cho mỗi kết quả | Báo cáo tổng hợp | Một basis trên mọi kết quả: verified, declared, inferred hoặc unknown |
| Hành động trên lưu lượng | Không, chỉ báo cáo | Định tuyến theo policy của bạn trong mã của chính bạn, sau khi quan sát |
Các phần dưới đây giải thích từng dòng.
Báo cáo GA4 được xây dựng để hiển thị điều gì
GA4 tổ chức mọi thứ quanh users, sessions và events, rồi tổng hợp chúng thành báo cáo: thu hút theo kênh và chiến dịch, tương tác theo trang và sự kiện, và chuyển đổi theo nguồn. Những báo cáo đó là số liệu tổng hợp. Chúng được thiết kế để cho thấy xu hướng trên hàng nghìn lượt truy cập, và ngầm giả định rằng mọi user trong đó đều là một người đang duyệt website hoặc app của bạn. Các bot đã biết được loại bỏ trước khi con số đến tay bạn, giúp báo cáo marketing sạch hơn.
Thiết kế đó để lại một điểm mù cụ thể. Một báo cáo GA4 có thể cho bạn biết số lượt đăng ký tăng vào tuần trước. Nó không thể cho bạn biết bao nhiêu lượt đăng ký trong số đó đến từ một tác nhân đang hành động cho khách hàng, bao nhiêu đến từ một người soạn thảo cùng trợ lý AI, hay bao nhiêu đến từ lưu lượng mà không ai giải thích được, và nó cũng không đưa cho ứng dụng của bạn một câu trả lời mà nó có thể hành động ngay khi request vẫn còn mở.
Proof of Actor lấp đầy khoảng trống đó trên từng tương tác. Mỗi request, session hoặc tool call đều nhận một lớp: Human khi tín hiệu cho thấy đó là một người, Human + AI khi một người hành động với sự hỗ trợ của AI đã được khai báo hoặc được quan sát thông qua một tích hợp được hỗ trợ, Agent cho tương tác tự động hoặc có nguồn gốc từ tác nhân, và Unknown khi bằng chứng không đủ để đưa ra kết luận đáng tin cậy. Mỗi lớp đi kèm một evidence basis, verified, declared, inferred hoặc unknown, để con số trong báo cáo và quyết định trong mã của bạn cùng dựa trên cùng một bằng chứng đã được nêu rõ.
Mỗi công cụ chạy ở đâu
Theo tài liệu của Google, GA4 thu thập dữ liệu thông qua gắn thẻ với Google tag (gtag.js), Google Tag Manager hoặc Google Analytics for Firebase. Google cũng cung cấp Measurement Protocol, gửi events trực tiếp tới server của Google Analytics qua HTTP cho các tương tác server-to-server và offline. Google nói rõ rằng mục đích của Measurement Protocol là bổ sung cho việc thu thập tự động, không phải thay thế nó.
Thiết kế đó phù hợp với người duyệt web. Nó để lại khoảng trống cho các tác nhân. Nhiều tác nhân AI tải trang mà không thực thi JavaScript, gọi trực tiếp API của bạn, hoặc kết nối tới MCP server của bạn để hoàn tất một nhiệm vụ. Ở những đường dẫn đó không có browser tag nào để kích hoạt, vì vậy GA4 thường không hề biết về tương tác đó trừ khi bạn tự xây dựng báo cáo ấy.
Proof of Actor không phụ thuộc vào việc một tag được kích hoạt. Nó được cài trong đường đi của request, dưới dạng Node.js hoặc Next.js middleware, trong lớp edge do bạn kiểm soát, phía sau một HTTP API tổng quát, hoặc bên trong một MCP server, và browser collector là tùy chọn trên các trang bạn chấp thuận. Trang integrations liệt kê từng đường dẫn. Một tác nhân không bao giờ render trang, và do đó không bao giờ gửi GA4 hit, vẫn nhận được kết quả.
GA4 xử lý bot và tác nhân AI như thế nào
Tài liệu của Google về known bot-traffic exclusion nêu rằng, trong các thuộc tính Google Analytics, lưu lượng từ các bot và spider đã biết sẽ tự động bị loại trừ. Google xác định bot đã biết bằng cách kết hợp nghiên cứu của chính họ và International Spiders and Bots List do Interactive Advertising Bureau (IAB) duy trì. Cùng trang đó cho biết hiện tại bạn không thể tắt việc loại trừ lưu lượng bot đã biết hoặc xem bao nhiêu lưu lượng bot đã biết đã bị loại trừ.
Với báo cáo marketing, đó là một mặc định hợp lý. Bạn muốn số liệu chiến dịch và chuyển đổi mô tả con người, không phải crawler.
Đối với việc hiểu lưu lượng tác nhân AI, điều đó có nghĩa là dữ liệu hữu ích nhất bị loại bỏ trước khi bạn nhìn thấy nó. Lưu lượng đã bị loại trừ không xuất hiện trong báo cáo, và tài liệu của Google về loại trừ bot không mô tả một lớp báo cáo riêng cho các tác nhân AI đang hành động cho người dùng, hay cho những người làm việc với sự hỗ trợ của AI. Những tác nhân không có trong danh sách đã biết, và những tác nhân không bao giờ thực thi tag, hoàn toàn nằm ngoài cơ chế đó.
Proof of Actor bổ sung gì cho báo cáo GA4 của bạn
Một segment mà GA4 không thể tự tạo. Ứng dụng của bạn nhận kết quả từ Proof of Actor, nên nó có thể gắn actor class và basis vào các sự kiện mà nó đã gửi tới GA4, ví dụ như một event parameter được đăng ký dưới dạng custom dimension. Khi đó các báo cáo thu hút, tương tác và chuyển đổi có thể được chia theo Human, Human + AI, Agent và Unknown đối với phần lưu lượng mà Google tag thực sự nhìn thấy.
Một cách nhìn vào phần mà loại trừ bot đã biết loại bỏ. Google cho biết việc loại trừ bot đã biết không thể tắt và bạn không thể xem nó đã loại bỏ bao nhiêu lưu lượng. Proof of Actor giữ các tác nhân trong tầm nhìn dưới dạng kết quả Agent, để bạn có thể thấy chúng dùng những route nào và quyết định có nên phục vụ chúng hay không. Một tác nhân đang so sánh các gói của bạn cho một khách hàng thực có thể là một visitor đáng để thiết kế trải nghiệm cho họ; hướng dẫn về serving AI agents structured content trình bày một cách tiếp cận.
Độ phủ ở nơi tag không bao giờ được kích hoạt. Các cuộc gọi API, tool call tới MCP và các trang được tải mà không có JavaScript sẽ không tạo ra GA4 hit. Proof of Actor phân loại chúng trong đường đi của request, vì vậy actor analytics theo route và workflow của nó bổ sung cho GA4 thay vì lặp lại nó.
Bằng chứng đằng sau mỗi nhãn. GA4 khớp bot đã biết với một danh sách rồi loại bỏ chúng; Proof of Actor nêu rõ vì sao nó đi đến từng kết quả. Basis verified có nghĩa là một request signature đã được kiểm tra khớp với public key đã công bố theo HTTP Message Signatures (RFC 9421). Basis declared có nghĩa là một client hoặc chính ứng dụng của bạn đã nói như vậy, còn basis inferred được đánh dấu là suy luận. Điều đó quan trọng vì một user agent string tự nó có thể bị sao chép bởi bất kỳ ai, như mục user agent spoofing giải thích.
Những người dùng có hỗ trợ AI nằm trong số lượng user của bạn. Trong GA4, một người đang soạn thảo cùng trợ lý chỉ đơn giản là một user. Proof of Actor báo cáo người đó là Human + AI khi việc hỗ trợ được khai báo hoặc được quan sát, để bạn có thể so sánh hành trình chuyển đổi của họ với người dùng không có hỗ trợ. Mục AI-assisted interaction giải thích lớp này.
Unknown là một dòng riêng. Thay vì tính lưu lượng không rõ như một user hoặc loại bỏ nó, Proof of Actor trả về Unknown và theo dõi tỷ lệ Unknown theo route.
Một quyết định, không chỉ là một báo cáo. GA4 báo cáo; nó không thay đổi trải nghiệm của visitor. Proof of Actor cho phép mã của bạn allow, adapt, challenge, send to review hoặc rate-limit theo route, class và basis. Nó bắt đầu ở observation mode, nên việc cài đặt không thay đổi gì cho đến khi bạn quyết định enforce một policy.
Thêm actor class vào một thiết lập GA4 hiện có
Một triển khai thực tế sẽ giữ nguyên mọi báo cáo GA4 mà đội ngũ của bạn đã đọc:
- Giữ nguyên GA4. Báo cáo thu hút, chiến dịch và chuyển đổi vẫn được duy trì, và loại trừ bot đã biết giúp các con số đó tập trung vào con người.
- Cài Proof of Actor ở chế độ quan sát tại lớp server, edge, API hoặc MCP, để nó phân loại cả những tương tác mà GA4 không bao giờ nhận được lẫn những tương tác mà nó có nhận được.
- Đăng ký một chiều actor class. Gửi class và basis dưới dạng event parameters trên các sự kiện bạn đã theo dõi và đăng ký chúng như custom dimensions, rồi thêm chiều đó vào các báo cáo quan trọng, chẳng hạn như các phễu đăng ký và thanh toán.
- So sánh hai góc nhìn. GA4 cho thấy lưu lượng trình duyệt đã được phân loại chuyển đổi như thế nào. Actor analytics của Proof of Actor cho thấy toàn bộ thành phần theo route, bao gồm cả lưu lượng tác nhân mà GA4 loại trừ hoặc không nhìn thấy.
- Hành động trên những route quan trọng. Khi bức tranh đã rõ, hãy viết policy trong mã của bạn cho những workflow mà actor class nên làm thay đổi trải nghiệm.
Trang AI agent traffic analytics trình bày sâu hơn về khía cạnh đo lường, và websites use case cho thấy điều này trông như thế nào trên một site sản xuất.
Khi nào GA4 là đủ, và khi nào nên thêm Proof of Actor
GA4 là đủ khi câu hỏi của bạn là về marketing: kênh nào mang visitor đến, chiến dịch nào hoạt động tốt, trang nào tạo tương tác, và điều gì chuyển đổi. Việc loại trừ bot đã biết là một tính năng phù hợp cho công việc đó.
Hãy thêm Proof of Actor khi các con số của GA4 đặt ra những câu hỏi mà nó không thể trả lời: bao nhiêu lưu lượng của bạn là các tác nhân đang hành động cho khách hàng, liệu một đợt tăng đăng ký có đến từ những người dùng có hỗ trợ AI hay không, vì sao mức sử dụng API tăng mà session không tăng tương ứng, hoặc ứng dụng của bạn nên làm gì khác cho từng actor. GA4 cho bạn biết audience của bạn hành xử thế nào ở cấp tổng hợp. Proof of Actor cho bạn biết ai đang hành động trên từng tương tác, kèm bằng chứng, và cho mã của bạn một cách để phản hồi.
Bắt đầu
Proof of Actor đang ở private beta. Thông qua chương trình founding developer, các đội được chọn có thể nhận tới 12 tháng sử dụng miễn phí trong giới hạn sử dụng đã thỏa thuận, không có hóa đơn tự động. Apply for early access và cho chúng tôi biết về website hoặc ứng dụng của bạn cũng như loại lưu lượng mà bạn muốn hiểu rõ.
Google Analytics là thương hiệu của Google LLC.