Definition
Eine KI-unterstützte Interaktion, in Proof of Actor mit Human + AI gekennzeichnet, ist eine Interaktion, die eine Person steuert, während sie KI-Unterstützung nutzt. Die Person entscheidet, was zu tun ist, und behält die Kontrolle; ein KI-System hilft beim Entwerfen von Texten, beim Zusammenfassen von Informationen, beim Vorschlagen der nächsten Schritte oder beim Ausfüllen von Teilen einer Aufgabe.
Sie liegt zwischen zwei anderen Klassen. Anders als bei einer rein menschlichen Interaktion hat KI zum Beitrag beigetragen, den die Anwendung empfängt. Anders als bei einem autonomen Agenten wählt und bestätigt weiterhin eine Person die Aktionen. Wie diese Klasse neben Human und Agent eingeordnet ist, siehe Human, KI-unterstützt oder Agent: eine praktische Taxonomie für Anwendungsverkehr.
Warum das wichtig ist
Viele Anwendungen haben Workflows, in denen KI-Unterstützung beeinflusst, was die richtige Reaktion ist:
- Eine Support-Plattform möchte möglicherweise mit KI verfasste Tickets kennzeichnen, damit Agents sie passend weiterleiten und prüfen können.
- Eine Content- oder Review-Plattform kann KI-Hilfe zulassen, aber eine Offenlegung verlangen.
- Ein Bewertungs- oder Zertifizierungs-Workflow kann KI-Unterstützung für bestimmte Schritte einschränken.
- Eine Produktivitäts-App möchte vielleicht messen, wie oft ihr eigener integrierter Assistent verwendet wird.
In jedem Fall profitiert die Anwendung davon zu wissen, dass Unterstützung beteiligt war, und gibt der Person dennoch eine normale, respektvolle Erfahrung.
Wie KI-Unterstützung erkannt werden kann
Das Schlüsselwort ist beobachtbar. Eine Anwendung kann KI-Unterstützung nur erkennen, wenn sie sie tatsächlich sehen kann oder wenn sie ihr deklariert wird.
Deklarierte Unterstützung
Die Person oder die Anwendung gibt sie an. Beispiele: ein Kontrollkästchen "mit KI verfasst", ein Offenlegungsfeld in einem Formular oder ein Anwendungs-Flag, das gesetzt wird, wenn der Nutzer den eigenen Assistenten der App aufruft. In Proof of Actor ist das eine deklarierte Evidenzgrundlage.
Direkt beobachtete Unterstützung
Eine unterstützte Integration sieht, dass die Unterstützung stattfindet. Das klarste Beispiel ist die eingebaute KI-Funktion einer Anwendung: Die App weiß, wann sie Inhalt für den Nutzer erzeugt hat.
Was normalerweise nicht sichtbar ist
Wenn eine Person einen Chatbot in einem anderen Browser-Tab oder auf ihrem Telefon fragt und das Ergebnis dann in ein Formular eingibt oder einfügt, zeigt der gewöhnliche Webverkehr typischerweise nichts darüber. Die Sitzung wirkt von einer Person gesteuert, weil sie von einer Person gesteuert wurde. Eine verlässliche Klassifizierung erfordert Evidenz, und in diesem Fall liegt keine solche Evidenz vor.
Häufige Missverständnisse
"KI-geschriebener Text kann immer erkannt werden." Inhaltsbasierte Schätzungen sind unzuverlässig und keine Grundlage dafür, jemanden anders zu behandeln. Human + AI sollte auf deklarierter oder beobachtbarer Evidenz beruhen.
"Human + AI ist eine minderwertige Kategorie." Es ist kein Risikolabel. In vielen Produkten ist es die erwartete, gewünschte Arbeitsweise. Die Klasse existiert, damit die Anwendung angemessen reagieren kann, nicht um jemanden zu bestrafen.
"Wenn Unterstützung nicht erkannt wird, wurde keine verwendet." Ein Human-Ergebnis bedeutet, dass die beobachtbaren Signale auf menschliche Steuerung hinweisen. Es beweist nicht, dass nirgendwo KI verwendet wurde.
Für KI-unterstützte Nutzer gestalten
Gute Praxis ist es, die Offenlegung einfach und die Konsequenzen klar zu machen. Wenn ein Workflow Unterstützung einschränkt, sagen Sie das in der Oberfläche und bitten Sie zum richtigen Zeitpunkt um eine Deklaration. Wenn Unterstützung willkommen ist, nutzen Sie die Deklaration, um Routing, Analysen oder Prüfungen zu verbessern, nicht um Reibung zu erzeugen.
Wie Proof of Actor damit umgeht
Proof of Actor meldet Human + AI nur dann, wenn Unterstützung deklariert oder von einer unterstützten Integration beobachtet wird, und nennt immer die Grundlage. Ihre Anwendung entscheidet, was die Klasse für jeden Workflow bedeutet. Mehr dazu in Detection & Limitations oder frühen Zugang beantragen.