డేటా తొలగింపు విధానం

మీరు క్రింద ఇచ్చిన ఇమెయిల్ చానల్ ద్వారా అభ్యర్థనను సమర్పించడం ద్వారా మీ AgentCredia ఖాతాను మరియు సంబంధిత వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని శాశ్వతంగా తొలగించవచ్చు. ఈ విధానం ఏమి తొలగించబడుతుందో, మేము ఏమి నిల్వ చేయాల్సిన అవసరం ఉందో, తొలగింపును ఎలా అభ్యర్థించాలో మరియు ప్రక్రియ ఎంత కాలం పడుతుందో వివరిస్తుంది. ఖాతా తొలగింపు రద్దు యొక్క కఠిన-సూపర్‌సెట్ చర్య - ఇది ఖాతాను మాత్రమే తొలగిస్తుంది, కేవలం సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను కాదు.

ఖాతా తొలగింపు శాశ్వతం. మీ ఖాతా తొలగించిన తర్వాత, మీ వ్యక్తిగత సమాచారం, ఏజెంట్ ప్రొఫైల్స్, డాష్‌బోర్డ్ కాన్ఫిగరేషన్, మరియు API సర్టిఫికేట్లు పునరుద్ధరించబడవు.

తొలగించినప్పుడు, నిర్ధారిత అభ్యర్థనకు 30 రోజుల్లో మా చురుకైన వ్యవస్థల నుండి కింది డేటా శాశ్వతంగా తొలగించబడుతుంది:

• ఖాతా సమాచారం: ఇమెయిల్ చిరునామా, పేరు, సంస్థ పేరు, సైన్-ఇన్ సర్టిఫికేట్లు.
• మీరు సృష్టించిన ఏజెంట్ ప్రొఫైల్స్: ఏజెంట్ పేర్లు, స్లగ్స్, పబ్లిక్ ప్రొఫైల్ పేజీలు, ధృవీకరణ బ్యాడ్జ్‌లు, డాష్‌బోర్డ్ కాన్ఫిగరేషన్.
• API సర్టిఫికేట్లు: ఖాతా క్రింద మీరు రూపొందించిన అన్ని API కీలు, సంతకం రహస్యాలు, వెబ్‌హుక్ రహస్యాలు. ఇవి అభ్యర్థనపై వెంటనే రద్దు చేయబడతాయి మరియు తొలగించినప్పుడు చురుకైన నిల్వ నుండి తొలగించబడతాయి.
• మద్దతు కమ్యూనికేషన్లు: మీ ఖాతాతో సంబంధిత సంప్రదింపు ఫారమ్, మద్దతు ఇమెయిల్ లేదా అమ్మకాల కాల్ ద్వారా మార్పిడి చేయబడిన సందేశాలు.
• డాష్‌బోర్డు వినియోగ డేటా: మీ నావిగేషన్, సెట్టింగుల మార్పులు మరియు అడ్మిన్ చర్యల లాగ్‌లు, నియంత్రణ నిల్వ అవసరాలను మించిపోయాయి.
• న్యూస్‌లెటర్ మరియు మార్కెటింగ్ ప్రాధాన్యతలు: మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్లకు సంబంధించిన ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు అనుమతి రికార్డులు.

కానీ చట్టపరమైన లేదా సాంకేతిక కారణాల వల్ల, కింద పేర్కొన్న కేటగిరీలను అభ్యర్థనపై తొలగించలేరు:

• నియంత్రణ నిల్వలో లావాదేవీ మెటాడేటా. మేము మరియు మా సేవా ప్రొవైడర్లు పనిచేసే ప్రాంతాల్లో పన్ను, డబ్బు-శుద్ధీకరణ, మరియు ఖాతా చట్టాలు మాకు 7 సంవత్సరాల వరకు లావాదేవీ రికార్డులను నిల్వ చేయాలని అవసరం కావచ్చు. ఈ రికార్డులను ఆర్కైవల్, యాక్సెస్-రెస్ట్రిక్టెడ్ స్టోరేజ్‌లో నిల్వ చేయబడుతుంది మరియు కేవలం చట్టపరమైన లేదా నియంత్రణ ప్రయోజనాల కోసం మాత్రమే ఉపయోగించబడుతుంది.
• ఒన్-చైన్ లావాదేవీ చరిత్ర. మీరు సేవ ద్వారా ప్రారంభించిన బ్లాక్‌చైన్ లావాదేవీలు ప్రజా బ్లాక్‌చైన్ (Base, Solana, మొదలైనవి) పై చైన్ ఆపరేటర్ ద్వారా నమోదు చేయబడతాయి, మేము కాదు. మేము బ్లాక్‌చైన్ రాష్ట్రాన్ని నియంత్రించము మరియు ఆన్-చైన్ రికార్డులను తొలగించలేము. ఇది ప్రజా చైన్‌ల ఒక లక్షణం.
• సంకలిత మరియు గుర్తించని విశ్లేషణలు. సంకలితమైన మరియు గుర్తించని గణాంకాలు సేవా-ఉన్నతికోసం నిల్వ చేయబడతాయి; అవి మీకు గుర్తించదగిన వ్యక్తిగా సంబంధం కలిగి ఉండవు.
• పరిమితి-స్క్రీనింగ్ మరియు దుర్వినియోగానికి సంబంధించిన నిర్ణయాల రికార్డులు, మా అనుగుణత కార్యక్రమం యొక్క సమగ్రతను కాపాడటానికి నిల్వ అవసరమైన చోట.

ఈ జాబితాలోని నిల్వ కాలం ముగిసిందని మీరు నమ్మితే మరియు మీ గురించి ఒక రికార్డు ఇంకా ప్రాసెస్ అవుతున్నట్లయితే, మమ్మల్ని సంప్రదించండి మరియు మేము సమీక్షిస్తాము.

మీ AgentCredia account ను delete చేయాలనుకుంటే, account కు సంబంధించిన email address నుండి [email protected] కు email పంపండి, subject line గా "Delete my account" ఉంచండి.

మేము అభ్యర్థనను నిర్ధారించడానికి మరియు చర్య తీసుకోవడానికి క్రింది విషయాలను చేర్చండి:

• మీ కార్యస్థల పేరు లేదా కార్యస్థల ID.
• మీరు ఈ చర్య శాశ్వతమని అర్థం చేసుకున్నారని నిర్ధారించండి.
• మీరు కనెక్ట్ చేసిన వాలెట్‌లలో USDC బ్యాలెన్స్ ఉన్న అసాధారణ ఏజెంట్లు ఉంటే, మిగిలిన బ్యాలెన్స్‌ను ఉపసంహరించాలనుకునే చిరునామా (లేదా మీరు ఇప్పటికే ఉపసంహరించినట్లు నిర్ధారణ).

మేము అభ్యర్థన ఒక ఇమెయిల్ లేదా పని స్థలం నుండి వచ్చినట్లయితే, మేము అనుసరణ ధృవీకరణ ప్రశ్నను అడగవచ్చు, అక్కడ మేము అభ్యర్థిని నమ్మకంగా ధృవీకరించలేము.

• అంగీకారం: [email protected]లో అభ్యర్థన చేరిన 2 వ్యాపార రోజుల్లో.
• ధృవీకరణ మరియు ప్రాసెసింగ్: సాధారణ వర్క్‌స్టేషన్ కోసం 7 వ్యాపార రోజుల్లో.
• చురుకైన వ్యవస్థల నుండి తుది తొలగింపు: ధృవీకరణ తర్వాత 30 రోజుల్లో, విభాగం 03లో జాబితా చేయబడిన నిల్వ చేయబడిన కేటగిరీలను మినహాయించి.
• ధృవీకరణ: తొలగింపు పూర్తయిన తర్వాత మేము అసలు చిరునామాకు ధృవీకరణ ఇమెయిల్‌ను పంపిస్తాము.

• కనెక్ట్ చేసిన వాలెట్‌ల నుండి USDC బ్యాలెన్స్‌ను ఉపసంహరించండి. AgentCredia సేవ నిధులను కస్టడీ చేయదు, కాబట్టి మీ ఖాతాను తొలగించడం మీ కనెక్ట్ చేసిన వాలెట్‌లపై క్రిప్టో-ఆసెట్ బ్యాలెన్స్‌లను తొలగించదు - కానీ మీ వాలెట్ ప్రొవైడర్ AgentCredia కు యాక్సెస్ కోసం ఆధారపడితే (ఉదా. సెషన్ కీలు, API-చాలించబడిన సంతకం), మీ నిధులకు ప్రత్యామ్నాయ మార్గం ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
• మొదట చెల్లించిన సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లను రద్దు చేయండి. డాష్‌బోర్డ్‌ను ఉపయోగించండి లేదా ఇమెయిల్ [email protected]. ఖాతాను తొలగించడం ప్రస్తుత బిల్లింగ్ కాలాన్ని ఆటోమేటిక్‌గా ప్రోరేట్ చేయదు లేదా రిఫండ్ చేయదు; మా రిఫండ్ పాలసీలో రిఫండ్ ఫ్రేమ్‌వర్క్ వర్తిస్తుంది.
• మీరు ఉంచాలనుకున్న ఏదైనా ఎగుమతి చేయండి. లావాదేవీ లాగ్‌లు, ఆడిట్ నివేదికలు మరియు కాన్ఫిగరేషన్ తొలగించడానికి ముందు డాష్‌బోర్డులో ఎగుమతి కోసం అందుబాటులో ఉన్నాయి. ఖాతా తొలగించిన తర్వాత, ఇవి మీ ద్వారా తిరిగి పొందలేవు.

పూర్తి తొలగింపు మీకు అవసరమైన దానికంటే ఎక్కువ అయితే:

• ఒక సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేయండి: చరిత్రాత్మక లావాదేవీ డేటా లేదా డాష్‌బోర్డ్‌కు యాక్సెస్ కోల్పోకుండా భవిష్యత్తు పునరావృతాలను ఆపండి.
• ఒక ఏజెంట్‌ను నిలిపివేయండి: చెల్లింపులను ప్రారంభించకుండా ఉండటానికి ఏజెంట్‌ను నిలిపివేయడానికి డాష్‌బోర్డు ఉపయోగించండి, ఇది దాని చరిత్రాత్మక రికార్డును అక్షుణ్ణంగా ఉంచుతుంది.
• API కీలు రొటేట్ చేయండి: మీకు లీక్ అయిన క్రెడెన్షియల్ గురించి ఆందోళన ఉంటే, మీరు ఖాతాను తొలగించకుండా కీలు రొటేట్ చేయవచ్చు.
• మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్స్‌ను నిలిపివేయండి: ప్రతి మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్‌లోని అనస్క్రైబ్ లింక్ ఒక క్లిక్ మార్పు.

గోప్యత - Recordskeeper Inc

ఇమెయిల్: [email protected]

పోస్టల్: Recordskeeper Inc, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, United States.

విస్తృతమైన గోప్యతా ప్రశ్నలు మరియు హక్కుల కోసం (ప్రవేశం, సరిదిద్దడం, పోర్టబిలిటీ), మా గోప్యతా విధానాన్ని చూడండి.