மீட்டுமுறை கொள்கை

AgentCredia என்பது Stripe மூலம் சந்தா மூலம் கட்டணம் செலுத்தப்படும் SaaS தயாரிப்பு. இந்த பணத்தை திரும்பப்பெறும் கொள்கை நீங்கள் எப்போது மற்றும் எப்படி பணத்தை திரும்பப்பெறலாம், எதை திரும்பப்பெறுவோம், எதை திரும்பப்பெற மாட்டோம், மற்றும் செயல்முறை எப்படி வேலை செய்கிறது என்பதைக் குறிப்பிடுகிறது. விதிகள் எளிமையானதால், இது நோக்கமாகக் குறுகியது.

இந்த கொள்கை விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை மேம்படுத்துகிறது மற்றும் நீங்கள் மற்றும் Recordskeeper Inc இடையேயான உடன்படிக்கையின் ஒரு பகுதியாக உள்ளது.

இந்த கொள்கை உள்ளடக்குகிறது:

• சந்தா கட்டணங்கள் AgentCredia வழங்கும் Pro, Business, அல்லது பிற பணம் செலுத்தும் திட்டங்களுக்கு Stripe மூலம் கட்டணம் செலுத்தப்படுகிறது.
• வேலைப்பாடு இருக்கை கட்டணங்கள் வேலைப்பாட்டிற்கு சேர்க்கப்பட்ட கூடுதல் பயனர்களுக்கான.

இந்த கொள்கை கட்டாயமாக உள்ளடக்கவில்லை:

• பரிமாற்ற கட்டணங்கள் முடிக்கப்பட்ட பணம் செலுத்தும் ஓட்டங்களில் இருந்து நிகரமாகக் கணக்கிடப்படுகின்றன (உங்கள் முகவர்களால் செயலாக்கப்படும் பணம் அளவின் சதவீதம்). பணம் செலுத்தும் போது AgentCredia இவை சம்பாதிக்கின்றன மற்றும் திருப்பி வழங்க முடியாது.
• எரிவாயு அல்லது சங்கக் கட்டணங்கள் அடிப்படையிலான பிளாக்செயின் நெட்வொர்க்கிற்கு செலுத்தப்படுகிறது. இவை சங்கத்தைப் பயன்படுத்துவதற்கான விலையாக எங்கள் அமைப்பை விட்டு செல்கின்றன மற்றும் மீட்டெடுக்க முடியாது.
• மூன்றாம் தரப்பு கட்டணங்கள் Stripe, Circle, Coinbase, அல்லது பிற வழங்குநர்களால் கட்டணம் செலுத்தப்படுகிறது, அங்கு அந்த கட்டணங்கள் வழங்குநரின் சொந்த விதிமுறைகளால் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன.
• USDC அல்லது பிற கிரிப்டோ-சொத்து பரிமாற்றங்கள் உங்கள் முகவர் தொடங்கியவை. பிளாக்செயின் பரிமாற்றங்கள் இறுதியாக உள்ளன; நாங்கள் அவற்றை திருப்பி வழங்க முடியாது.

நீங்கள் முதல் கட்டணத்திற்குப் பிறகு 14 நாட்களுக்குள் புதிய கட்டணம் செலுத்தும் சந்தாவை ரத்து செய்தால், தற்போதைய பில்லிங் காலத்தின் பயன்படுத்தப்படாத பங்கிற்கு நாங்கள் திருப்பி செலுத்துவோம்.

சிறப்பாக:

• Refund subscription fee × (days remaining in billing period ÷ total days in billing period) எனக் கணக்கிடப்படுகிறது, அருகிலுள்ள cent-க்கு round செய்யப்படுகிறது.
• நீங்கள் தற்போதைய பில்லிங் காலத்தின் முடிவுவரை சேவைக்கு அணுகலை வைத்திருக்கிறீர்கள் (திருப்பம் பயன்படுத்தாத நாட்களுக்கு, ஏற்கனவே பயன்படுத்திய சேவைகளுக்கு அல்ல).
• ஒவ்வொரு வேலை இடத்தின் ஆயுளுக்கு 14 நாள் பணம் திரும்ப பெறுதல் ஒன்று. முந்தைய ரத்து செய்யப்பட்ட பிறகு மீண்டும் சந்தா எடுக்குதல் தகுதியை மீட்டமைக்காது.
• Available on all self-serve paid tiers. Enterprise contracts (negotiated agreements with custom terms) are governed by their own refund language, not this Policy.

இந்த உரிமையைப் பயன்படுத்த, உங்கள் வேலைப்பகுதி ID மற்றும் Stripe பில்லிங் எண்களுடன் 14 நாள் ஜன்னலுக்குள் [email protected] என்ற மின்னஞ்சலை அனுப்பவும். பணம் திருப்பி தரப்படுவது 5-10 வணிக நாட்களில் Stripe மூலம் அசல் செலுத்தும் முறைக்கு திருப்பி தரப்படும்.

14-நாள் காலம் முடிந்த பிறகு, கட்டணம் செலுத்திய சந்தாக்கள் தற்போதைய பில்லிங் காலத்தின் மீதியில் திருப்பி வழங்க முடியாது. நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் டாஷ்போர்டு மூலம் அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் சந்தாவை ரத்து செய்யலாம் - ரத்து செய்வதால் எதிர்கால புதுப்பிப்புகள் நிறுத்தப்படும் ஆனால் தற்போதைய காலத்தை திருப்பி வழங்காது.

• மாதாந்திர சந்தா: தற்போதைய மாதாந்திர காலத்தின் முடிவுவரை அணுகல் தொடர்கிறது; மேலும் கட்டணங்கள் இல்லை.
• வருடாந்திர சந்தாக்கள்: தற்போதைய வருடாந்திர காலத்தின் முடிவுவரை அணுகல் தொடர்கிறது; மேலும் கட்டணங்கள் இல்லை, மற்றும் பயன்படுத்தாத மாதங்களுக்கு எந்த அளவிலும் திருப்பிச் செலுத்தப்படுவதில்லை.

14 நாள் சாளரத்தின் வெளியே, நாங்கள் பில் சுற்றத்தை (அல்லது அதில் ஒரு பங்கு) கீழ்க்காணும் சூழ்நிலைகளில் மட்டுமே திருப்பி அளிக்கிறோம்:

• மீண்டும் கட்டணம் செலுத்துதல்: இரட்டை கட்டணத்தை ஏற்படுத்தும் நிர்வாக அல்லது தொழில்நுட்ப பிழைகளை உறுதிப்படுத்தியது. மீண்டும் கட்டணத்தை முழுமையாக திருப்பிச் செலுத்துவோம்.
• தீவிர சேவை கிடைக்காதது: சேவை எங்கள் பக்கம் உள்ள பிழை காரணமாக 72 தொடர்ச்சியான மணிநேரங்களுக்கு மேலாக கிடைக்காவிட்டால் (அட்டவணை பராமரிப்பு மற்றும் எங்கள் கட்டுப்பாட்டில் இல்லாத மூன்றாம் தரப்பு வழங்குநர் செயலிழப்புகளைத் தவிர்த்து), நாங்கள் கோரிக்கையின் அடிப்படையில் பாதிக்கப்பட்ட கட்டண காலத்தை ப்ரோ-ரேட்டேட் அடிப்படையில் திருப்பி வழங்குவோம்.
• Material breach of these Terms by us: if we materially breach our obligations under the Terms & Conditions and fail to cure within 30 days of written notice, we will refund the unused portion of your subscription.

14 நாள் காலக்கெட்டிக்குப் புறம்பான மீட்டுமுறை கோரிக்கைகள் ஒவ்வொரு வழக்கிலும் மதிப்பீடு செய்யப்படுகின்றன. இந்த விதிவிலக்குகளின் இருப்பு பொதுவான மீட்டுமுறை உரிமையை உருவாக்காது.

பணம் திரும்பக் கேட்க:

1. உங்கள் AgentCredia கணக்குடன் தொடர்புடைய மின்னஞ்சலிலிருந்து [email protected] க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.
2. உங்கள் வேலைப்பதிவு ID, கேள்விக்குறியுள்ள கட்டணத்திற்கான Stripe பில்லிங் எண், மற்றும் பணம் திரும்பப்பெறும் வகையின் ஒரு வரி விவரத்தை (14 நாள், மீண்டும் பில்லிங், நீண்ட கால நிறுத்தம், மற்றும் பிற) உள்ளடக்கவும்.
3. நாங்கள் 2 வணிக நாட்களில் ஒப்புக்கொள்வோம் மற்றும் ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட திருப்பங்களை 10 வணிக நாட்களில் தீர்க்கிறோம். திருப்பங்கள் முதன்மை பணப்பரிவர்த்தனை முறைக்கு மீண்டும் வழங்கப்படுகின்றன.

விவாதமான கட்டணங்களுக்கு, உங்கள் வங்கியின் மூலம் ஒரு கட்டணத்தை திரும்பப் பெறுவதற்கு முன்பு, தயவுசெய்து முதலில் எங்களை தொடர்புகொள்ளவும். முன்னணி தொடர்பு இல்லாமல் தொடங்கப்பட்ட கட்டணங்கள் கணக்கை மதிப்பீட்டிற்காக நிறுத்தப்படலாம்.

மீட்டுமுறை கோரிக்கைகள், பில்லிங் கேள்விகள் மற்றும் கட்டணத்தை திரும்பப் பெறும் விவாதங்கள்:

மின்னஞ்சல்: [email protected]

அஞ்சல்: Recordskeeper Inc, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, New Castle County, Delaware 19713, United States.