Definición
Una interacción asistida por IA, etiquetada como Human + AI en Proof of Actor, es una interacción que una persona dirige mientras utiliza asistencia de IA. La persona decide qué hacer y mantiene el control; un sistema de IA ayuda a redactar texto, resumir información, sugerir siguientes pasos o completar partes de una tarea.
Se sitúa entre otras dos clases. A diferencia de una interacción puramente humana, la IA contribuyó a lo que la aplicación recibe. A diferencia de un agente autónomo, una persona sigue eligiendo y confirmando las acciones. Para ver cómo se ubica esta clase junto a Human y Agent, consulta Humano, asistido por IA o agente: una taxonomía práctica para el tráfico de aplicaciones.
Por qué importa
Muchas aplicaciones tienen flujos de trabajo en los que la asistencia de IA cambia cuál es la respuesta correcta:
- Una plataforma de soporte puede querer etiquetar tickets redactados con IA para que los agentes puedan enrutar y revisar apropiadamente.
- Una plataforma de contenido o revisión puede aceptar la ayuda de IA pero exigir divulgación.
- Un flujo de evaluación o certificación puede restringir la asistencia de IA para pasos específicos.
- Una app de productividad puede querer medir con qué frecuencia se usa su propio asistente integrado.
En cada caso, la aplicación se beneficia de saber que hubo asistencia, al mismo tiempo que ofrece a la persona una experiencia normal y respetuosa.
Cómo puede reconocerse la asistencia de IA
La palabra clave es observable. Una aplicación solo puede reconocer la asistencia de IA que realmente puede ver o que le ha sido declarada.
Asistencia declarada
La persona o la aplicación lo indica. Ejemplos: una casilla de "redactado con IA", un campo de divulgación en un formulario o una marca de la aplicación establecida cuando el usuario invoca el asistente propio de la app. En términos de Proof of Actor, esta es una base de evidencia declarada.
Asistencia observada directamente
Una integración compatible ve que la asistencia ocurre. El ejemplo más claro es una función de IA integrada en la propia aplicación: la app sabe cuándo generó contenido para el usuario.
Lo que normalmente no puede verse
Cuando una persona le pide a un chatbot en otra pestaña del navegador, o en su teléfono, y escribe o pega el resultado en un formulario, el tráfico web ordinario normalmente no muestra nada sobre eso. La sesión parece dirigida por una persona porque así lo fue. La clasificación confiable requiere evidencia, y en ese caso la evidencia no está presente.
Conceptos erróneos comunes
"El texto escrito por IA siempre puede detectarse." Las suposiciones basadas en el contenido son poco confiables y no sirven como base para tratar a alguien de manera distinta. Human + AI debe apoyarse en evidencia declarada u observable.
"Human + AI es una categoría inferior." No es una etiqueta de riesgo. En muchos productos es la forma esperada y recomendada de trabajar. La clase existe para que la aplicación pueda responder de forma adecuada, no para penalizar a nadie.
"Si no se detecta asistencia, no se usó." Un resultado Human significa que las señales observables indican dirección humana. No prueba que no se haya usado IA en ningún lugar.
Diseñar para usuarios asistidos por IA
La buena práctica es facilitar la divulgación y dejar claras las consecuencias. Si un flujo restringe la asistencia, dilo en la interfaz y pide una declaración en el momento adecuado. Si la asistencia es bienvenida, usa la declaración para mejorar el enrutamiento, el análisis o la revisión, no para añadir fricción.
Cómo lo trata Proof of Actor
Proof of Actor informa Human + AI solo cuando la asistencia es declarada o observada por una integración compatible, y siempre indica la base. Tu aplicación decide qué significa la clase para cada flujo de trabajo. Lee más en Detección y limitaciones o solicita acceso anticipado.